富通保險個人壽險客戶服務平臺
標簽: 富通在線 官網(wǎng):https://www.ftlife.com.hk/tc
《富通在線》是一款保險相關的移動應用,專為富通保險的個人壽險客戶提供服務。通過該應用,用戶可以查閱和更新保單資料,提交保單服務要求及索償申請。此外,應用還提供有關富通保險的公司及產(chǎn)品信息,幫助用戶保持聯(lián)系并獲取相關資訊。
1、線上退保:直接在線上富通保險辦理退保了。首先我們需要下載一個官方的富通保險APP,或者是在微信當中關注富通保險官方的微信公眾號進行退保。
2、線下退保:把相應的富通保險退保資料(交滿保險的憑證、身份證等)準備齊全,然后去到附近的富通保險營業(yè)網(wǎng)點,找到工作人員辦理退保。
為了更好地服務客戶,富通(FTLife)上線了手機APP“富通在線”,投保人可以在線管理自己的富通保險保單。
一、登錄頁面
非保單客戶,可瀏覽及使用以下服務:
①最新消息;②客戶優(yōu)惠;③熱門產(chǎn)品;④產(chǎn)品分類
保單客戶注冊后可以登入使用以下服務:
①保單查詢;②保單服務;③理賠;④服務進度
二、用戶登記注冊
三、忘記登入代碼/密碼
四、我的 (My app) 及設置頁
五、保單查詢
保單查詢——查閱保單狀況
保單查詢——保單基本資料
保單查詢——保障內容/保費付款記錄
投資組合摘要
保單查詢——查閱保單文件
保單查詢——查閱保單文件和通知書
保單查詢——我的顧問
六、保單服務
1.更改聯(lián)絡資料
更改聯(lián)絡資料——地址輸入
更改聯(lián)絡資料——修改全部保單地址
2. 提取紅利/可支取現(xiàn)金繳付保費
3.投資選擇轉換——所有投資保單總值概覽
自選基金轉換——指定保單轉換
自選基金轉換——指定基金轉換
4.更改未來投資選擇分配
七、基金申請留意事項
八、保單服務申請
保單服務——服務進度查詢
服務進度查詢——按指定基金轉換
九、理賠專區(qū)
申請理賠流程
理賠專區(qū)——其他服務
理賠服務進度查詢——列明成功批核金額
有可能是APP更新之后添加了一些手機權限,是置換到了用戶隱私,然后導致軟件跟系統(tǒng)不兼容或者說新軟件跟原有的軟件造成了沖突,會更新不了。
「富通在線」是專為富通保險個人壽險客戶而設的流動應用程序,您只需登入該程序便能查閱及更新保單數(shù)據(jù)、提交保單服務要求及索償申請。無論何時何地,時刻和富通保險保持聯(lián)系及獲取富通保險的公司及產(chǎn)品資訊。
富通在線界面設計簡潔明了,操作流程清晰,用戶體驗良好在原有的基礎上增加了更多功能,如保單查詢、保單更新、索償申請等,這些功能能夠滿足用戶的基本需求,實用性較強。在性能和穩(wěn)定性方面也有所提升,用戶反映應用運行流暢,不會出現(xiàn)卡頓或閃退等問題。
手機軟件,是指能在手機上方便用戶的一系列軟件,具備各種各樣的功能,滿足用戶的各種需求,包括各種保護手
進入專區(qū)>專業(yè)的游戲下載、綜合門戶網(wǎng)站
Copyright 2009-2016 www.bnctovga.cn 版權所有
鄂ICP備17018784號-1
熱門評論
最新評論