《團子出行app》提供全國范圍汽車票線上査詢、訂購，及定制客運、城際快車、包租車、火車票、代駕、通勤車等多元化出行服務。根據用戶的出行歷史和偏好，為用戶推薦個性化的出行方案和服務，讓用戶的旅途更加安全、便捷、舒適，支持四川、貴州、重慶、云南等地550個開通車站購票服務。

【團子出行如何查詢網上預訂】

團子出行網上訂票：

1、起點輸入xx到達站點輸入xx場選擇出行日期，點擊查詢。

2、選擇出行班次。

3、輸入需接人的地點，提交訂單。

【團子出行購票流程】

首先注冊成為團子網用戶并完善個人信息

網上購票：登錄【團子出行官網】

查詢班線/車次→選擇車次→選擇乘車人→確認訂單→在線支付→完成購票

微信公眾號：關注微信公眾號【四川汽車票務網】、【團子出行】

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APP購票：應用商城下載APP【團子出行】

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【團子出行退票步驟】

退票流程:

部分車站支持網上在線退票，網上在線退票功能將在發車時刻前兩小時關閉，關閉后只能到始發站辦理退票手續。

登錄團子出行網站→進入"我的tz12306"→點擊"我的訂單" →選擇需要退票訂單→按提示操作即可。

【團子出行常見問題解答】

網站能購買哪些車站的車票？

答：目前可購買四川省、貴州省及重慶地區已聯網車站出發的車票，車站持續聯網中，即將開放更多省份和車站，請以實際查詢結果為準。

車票預售期是幾天？

答：一般情況下本網pc端可以查詢和預售10分鐘以后，非節假日期間5天以內、重大節假日（如春節、國慶節）期間10天內的汽車票。

由于每條線路的預售天數不同，實際以本網實時查詢的結果為準。

能購買哪些類型的車票？

答：能購買成人票、成人攜帶免票兒童票（一名成人只能攜帶一名身高1.2米以下兒童）、兒童半票（須身高在1.2米至1.5的米的兒童）。以實際查詢下單結果為準。

什么是流水班？

答：流水班即滾動發車，乘客須在截止時間之前到站乘車。

節假日加班車車次信息能否查詢？

答：您好，系統與車站實時數據對接，車站加班車次信息均能搜到。

每人最多能買幾張車票？

答：同一個賬號在一個訂單內最多能購買5張車票，一個身份證在同一班次中只能購買一張車票。

能否買到當日車票？

答：可購買距離發車時間大于10分鐘的所有車票。

能否預定座位？

答：不可以，現階段暫未提供預訂座位服務。座位由系統自動排序分配。

如何代人買票？

答：進入購票頁面后，點擊“添加1位乘車人”，填寫乘車人相關信息即可購買。購票成功后可憑乘車人身份證或取票驗證碼（貴州省還須取票密碼）到始發車站自助機或綜合窗口取票。重慶目前僅支持身份證取票。

為什么同一線路票價不同？

答：車輛類型分為高三、高二、高一、中級、普通五個級別，同一線路可能由于車輛類型不同，而票價不同，車輛類型越高，票價越高。

網上是否可購買保險？

答：目前網上可以直接購買保險, 在購票時選擇購買即可。部分車站暫不支持，請以實際查詢下單結果為準。 如需退保，請聯系本網站客服處理。

網上購買成功后在哪兒取票?

答： 目前可通過以下幾種方式進行取票：

方式一

使用乘車人二代身份證原件在始發車站自助取票機上取票：

1、四川省內自助機支持使用取票驗證碼（可取訂單中所有車票）;

2、貴州省內自助機支持使用取票驗證碼+取票密碼取票 （可取訂單中所有車票）；

未配置自助取票機的車站請選擇方式二取票

方式二

綜合窗口取票:四川省憑乘車人二代身份證原件和取票驗證碼在始發車站售票大廳綜合窗口取票;

貴州省憑乘車人二代身份證原件和取票驗證碼及取票密碼在始發車站售票大廳綜合窗口取票。

重慶憑乘車人二代身份證原件到始發車站售票大廳綜合窗口/服務臺取票

備注：如果您購買的車票在四川省成都市區始發，可憑乘車人二代身份證原件或復印件(兒童半票憑取票驗證碼)在成都市區各代理網點取票。

服務費標準是多少？

答：服務費4元/張汽車票。本售票渠道由我公司投資建設，采用自負盈虧的市場化機制運行，為了持續為旅客提供便捷服務，需要向使用購票服務的旅客收取一定的服務費。取票后可到車站綜合窗口或服務臺領取發票。由于您已經使用了本項服務，因此您如果退票時，服務費是不退還的 （包含但不限于車站停班、換班等情況）。

收取的服務費有發票嗎?

答：有，您可以在我們的手機APP內開具4元服務費電子發票。

【編輯點評】

全新升級后的團子出行，將業務從 “四川省” 汽車票拓展到四川、貴州、云南、重慶四省，讓乘客往返四省購票更加便捷。并且，團子出行還將朝著打通全國市場的目標邁進，屆時用戶可在平臺購買全國汽車票、火車票和機票，以及更多豐富的旅游產品。