玩家輸入激活碼顯示無法激活常見問題原因以及解決辦法說明

1、玩家使用兌換碼直接激活游戲，而沒有將兌換碼換成激活碼；

正確識別：

游戲兌換碼：AOJTZDSHK3S3FT13（16位，字母加數字）

游戲激活碼：HRFSF-QHSDH-JPGAQ-WSEWJ-ABBXT（共25位，減號隔開）

解決方法：

2、玩家手動輸入激活碼時，識別錯誤，導致激活失敗；

錯誤輸入：HRFSFQHSDHJPGAQWSEWJABBXT

正確輸入：HRFSF-QHSDH-JPGAQ-WSEWJ-ABBXT

解決方案：

激活碼應是25位全大寫字母，連接符是減號“-”，在識別時，應仔細看清每一個字母，在字母大寫格式下輸入，并且要按照順序輸入減號“-”。

3、激活碼已經被激活游戲，無法使用。您可聯系在線客服查詢激活碼狀態(tài)。

4、因網絡異常等原因造成激活失敗，請稍候再次嘗試。

5、因使用代理服務器，國外IP等原因造成激活失敗，常出現“unknow error”提示。

解決方案：

目前游戲尚不支持國外IP、代理服務器激活，若您處在國外，請下載免費的VPN或者代理，用中國的IP激活游戲。