中國網(wǎng)絡(luò)游戲從誕生到產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的發(fā)展進程，細數(shù)不足十年，當無數(shù)的游戲人試圖打造出中國版《魔獸世界》時，猛然發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)游人才短板幾乎成為一道無法跨越的鴻溝。

實際上，中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的研發(fā)能力不俗，游戲創(chuàng)意也層出不窮，但好的網(wǎng)游運營經(jīng)理卻寥寥無幾。

所謂游戲運營，就是將一款游戲通過各種途徑推入市場，被玩家認識、了解，乃至成為忠實網(wǎng)游用戶。一位網(wǎng)游行業(yè)資深網(wǎng)游運營經(jīng)理如是說。而這也意味著，網(wǎng)絡(luò)游戲的運營經(jīng)理必須具有充足的營銷手段，以達到提高在線玩家、刺激消費增長以至于公司業(yè)績增長等目的。這對網(wǎng)游運營經(jīng)理的要求非常高。那么，網(wǎng)游運營經(jīng)理應(yīng)該具備哪些條件呢?對自己運營產(chǎn)品的特質(zhì)了如指掌;對網(wǎng)游玩家的需求極度敏感;對整個行業(yè)運行數(shù)據(jù)的變化判斷準備。

對此，上述網(wǎng)游行業(yè)資深網(wǎng)游運營經(jīng)理建議：

1：首先要發(fā)自內(nèi)心的喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲，從一個普通玩家的心態(tài)評價每一款游戲的優(yōu)與劣，包括自己運營的游戲。聆聽來自網(wǎng)吧玩家的聲音是必做功課，畢竟網(wǎng)游玩家中有50%在網(wǎng)吧里。

2：每個月最少讀10本不同風(fēng)格的流行圖書，擴展眼界的同時豐富知識儲備，并養(yǎng)成隨手記錄心得的好習(xí)慣。

3：玩遍市面上排名前10的游戲，當然除了網(wǎng)游之外，還有單機和電視游戲。目前，很多游戲論壇都在出新游戲期待榜排行榜，但個人認為還是網(wǎng)吧里的網(wǎng)游排行榜更具有參考價值，例如順網(wǎng)的熱門游戲排行榜。最近一期五一黃金周順網(wǎng)全國網(wǎng)吧熱門網(wǎng)游排行榜中，西游記OL、DNF、大明龍權(quán)等都是快速上榜的新作。

4：不建議成為每一款游戲的資深玩家，但最起碼可以評價每一款游戲的優(yōu)與劣——呵呵，這一條和建議1相呼應(yīng)了。

5：充分利用核心媒體，把推廣預(yù)算花在刀刃上。無論是門戶網(wǎng)站、網(wǎng)吧媒體還是線下活動，衡量投放比例時只需要考慮，人群是否精準，轉(zhuǎn)化率是否高，持續(xù)度是多久。足以。例如剛才說到的西游記OL、DNF、大明龍權(quán)等，都是快速登上五一黃金周順網(wǎng)全國網(wǎng)吧熱門網(wǎng)游排行榜的新作，據(jù)我經(jīng)驗而言，多是與網(wǎng)吧媒體深度合作。

6：參考大游戲公司的異業(yè)合作趨勢，品牌與品牌的相互依靠、產(chǎn)品與產(chǎn)品的相互襯托，可以最大化提高一款網(wǎng)游運營成功率。永恒之塔與可樂的雙贏足以表明，網(wǎng)游與快消品的結(jié)合將成為運營手段的利器之一。

7：客服。好的客服不用多說了，客服以人為本。

成功的網(wǎng)游運營經(jīng)理平時還有哪些細節(jié)需要注意：

根據(jù)游戲中的逐級轉(zhuǎn)化率、囤積，向游戲的產(chǎn)品部提游戲的修改建議。其中，一定要學(xué)會將公司內(nèi)部游戲運營數(shù)據(jù)和權(quán)威的網(wǎng)吧媒體提供的數(shù)據(jù)報表對比分析，并關(guān)注行業(yè)數(shù)據(jù)變動。

根據(jù)游戲的發(fā)展，進行不同計費點的安插、促銷事件、充值活動等等。

做到以上幾點，可以通過在游戲中和玩家的聊天、日常數(shù)據(jù)和自己對游戲的感覺進行權(quán)衡。建議采取多向網(wǎng)吧和個人玩家投放調(diào)查問卷的形式，反正順網(wǎng)是有這個服務(wù)的，免費。

所以運營一款游戲，遠非想象的那么簡單，它涉及多個層面，以上十項中的前八項可謂缺一不可，正如水桶的八個板，水永遠只會停留在最短的那截板的位置處，也就是傳說中的短板理論。如果將游戲主策喻為游戲的靈魂，則游戲運營就是游戲的大腦，只有大腦對靈魂的理解與統(tǒng)一，才能使一款游戲長久不倒。